Відповіді на поширені запитання

На екрані входу введіть ідентифікатор бази даних, логін і пароль. Ці дані надає адміністратор вашої облікової системи. Якщо у вас немає доступу — зверніться до відповідальної особи у вашій компанії.

Усі ключові показники бізнесу відображаються на головному екрані: залишок коштів, надходження та витрати коштів, продажі, дебіторська та кредиторська заборгованість, залишки товарів. Дані підтягуються з облікової системи вашого підприємства.

На головному екрані відображаються поточні показники: залишки (коштів, товарів, дебіторка, кредиторка) — станом на поточний момент, а надходження, витрати та продажі — за поточний день.

Дані завантажуються з облікової системи при кожному відкритті екрана. Щоб оновити дані вручну, потягніть екран донизу.

Натисніть на картку показника на головному екрані. Відкриється деталізація в розрізі організацій та фінансових сховищ (банківських рахунків, кас).

На екрані деталізації натисніть іконку графіка у правому верхньому куті. В «Історії» можна обрати групування (за секундами, днями, тижнями, місяцями або роками) та період, а також переглянути дані у вигляді списку або графіка.

На екрані «Історія» скористайтеся перемикачем «Список / Графік» під фільтрами.

Відʼємне значення означає заборгованість за рахунком (наприклад, використання овердрафту) або перевищення витрат над надходженнями за обраний період. Дані відображаються так, як вони зафіксовані в обліковій системі.

Перейдіть у розділ «Профіль» → «Мова» та оберіть потрібну мову зі списку.

Перейдіть у розділ «Профіль» → «Сповіщення». Тут можна увімкнути або вимкнути всі доступні типи сповіщень.

Перевірте підключення до інтернету та повторіть спробу. Якщо проблема не зникає, можливо, немає звʼязку з обліковою системою — зверніться до адміністратора вашої системи або напишіть нам у розділі «Підтримка».

У розділі «Підтримка» заповніть форму зворотного звʼязку (оберіть тему, опишіть питання та вкажіть номер телефону) або напишіть нам у Telegram.